公司简介：

本公司于2014年开始创业。策划出版国内第一套公考深度辅导教材。截至今日建立了几百人的专业编辑队伍，已出版发行35大系列、3000余个品种图书；累计行销5000余万册；图书用户超过5000万人。

截至2023年4月，公司拥有1家图书旗舰店，12家图书自营店、京东、拼多多等电商店铺。

近年来，随着核心业务竞争力的不断提升，公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内处于领先地位。

一、 天猫运营专员（10人）

岗位职责：  

1、负责网店的总体运营，策划店铺促销活动方案及产品推广方案

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名等

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作

4、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护

5、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作

6、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，对电商行业有浓厚兴趣，具备强烈的团队合作精神

2、语言表达能力强，有良好的沟通能力，具有一定的活动策划和实施能力

3、具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休及晚班、倒班的工作制度适应能力强

4、应届毕业生优先

二、 天猫客服专员（20人）

岗位职责：
1、客户咨询问答，促成新客户交易；完成顾客咨询销售，推荐套餐
2、交易信息的整理；整理分析交易过程中发现的商品的问题(如描述不符，邮费设置，图片等)
3、客户信息建档，老客户营销
4、接待售后买家，解决售后出现的问题
5、与库房进行沟通，进行订单的流转
6、及时回应收款；查看评价管理，遇到不良评价及时做出相应处理
任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限
2.热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识

3.性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力

4.适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休及晚班、倒班的工作制度

5.应届毕业生优先

以上薪资待遇：
1、毕业后缴纳五险一金，双休
2、毕业后：底薪+提成

3、免费提供食堂三餐及院内员工宿舍住宿
4、完整的带薪培训体系，每年提供调薪机会，个人发展空间大

5、公司每年提供免费体检

6、实习期可签实习协议和就业协议

工作地址：沈阳市铁西经济技术开发区四号街1甲4号(四号街与六号路交叉口附近)

联系人：毕岩老师

招聘专线：024-31125826;13149846458

简历投递：2439804016@qq.com

本公司于1999年开始创业，2000年进入公务员考试培训行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过140万人。在2004年，策划出版国内第一套公考深度辅导教材。截至今日建立了几百人的专业编辑队伍，已出版发行35大系列、3000余个品种图书；累计行销5000余万册；图书用户超过5000万人。截至2018年4月，公司在全国31个省市、319个地市建立了619家直营分部和学习中心。公司共有员工22000余名，拥有7264名全职教师，1344名专职研发人员。拥有1家图书旗舰店，22家图书自营店、2个京东、当当、亚马逊等电商店铺。公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主，在线、线下与图书结合的新业务增长迅速。近年来，随着核心业务竞争力的不断提升，公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内